Ética profesional

Muchas profesiones cuentan con códigos de conducta que especifican el comportamiento ético y las expectativas específicas de cada sector. La forma en que debe regirse el uso de estos conocimientos al prestar un servicio al público puede considerarse una cuestión moral y se denomina ética profesional.

Los profesionales son capaces de emitir juicios, aplicar sus habilidades y tomar decisiones informadas en situaciones que el público general no puede, por no haber recibido la formación pertinente. Uno de los primeros ejemplos de ética profesional es probablemente el juramento hipocrático, al que los médicos aún se adhieren hoy en día.

¿Qué se entiende por ética profesional?

La ética profesional es un conjunto de normas adoptadas por una comunidad profesional y está regulada por normas, a menudo denominadas códigos de ética.

El código de ética es muy importante porque nos establece límites que debemos respetar en nuestras carreras profesionales. El único problema con el código de ética es que no siempre podemos tener respuestas claras. A veces existen zonas grises donde las respuestas no son tan sencillas.

¿Cuáles son los principios de la ética profesional?

Varios profesionales definen su enfoque ético como una serie de principios discretos. Estos suelen ser:

• Honestidad: Rasgo de la personalidad de carácter moral, que connota atributos virtuosos como la integridad, la veracidad y la franqueza, junto con la ausencia de mentiras, engaños o robos. La honestidad es venerada en muchas culturas y religiones.
• Integridad: Se considera como la honestidad, la veracidad y firme en sus principios. Sus componentes claves son asumir las consecuencias de sus actos y cumplir con sus deberes; reconocer y defender sus valores, y el respeto hacia los demás.
• Transparencia: En un contexto social, implica comunicación y rendición de cuentas. En sí, es hacer visible las acciones realizadas. Por ejemplo, un cajero que cuenta los billetes y monedas frente al mostrador, de manera que invite al cliente a verificar el cambio, eso es transparencia.
• Rendición de cuentas: En ética y gobernanza, se refiere a la obligación de mostrar lo que se ha realizado. En roles de liderazgo, es el reconocimiento y la asunción de la responsabilidad por acciones, productos, decisiones y políticas, incluyendo la obligación de informar y responder por las consecuencias resultantes.
• Objetividad: Es la cualidad de actuar o de juzgar sobre la realidad basándose en hechos reales y verificables, sin que las opiniones, prejuicios e intereses personales influyan en su juicio.
• Respeto: Genera un sentimiento positivo de estima o deferencia hacia una persona u otra entidad. Es la clave del éxito en cualquier organización para fomentar un entorno laboral saludable.
• Obediencia a la ley: La ley es un sistema de normas y directrices que rigen el comportamiento. Los empleados de una organización están obligados a obedecer las leyes y regulaciones tanto gubernamentales como de la propia institución.

En ese orden de ideas, la ética profesional define las obligaciones morales y los estándares que se esperan de los individuos dentro de una profesión. Al seguir estos principios, los profesionales promueven la confianza, la integridad y el respeto en sus interacciones, contribuyendo así al bienestar general de sus clientes, colegas y la sociedad.